Política de Privacidad

1. Información General

En zenarithoqa, nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar el manejo seguro de sus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporciona al usar nuestra plataforma de planificación financiera a largo plazo.

Nuestros servicios están diseñados para ayudarle a gestionar sus finanzas de manera eficiente, y entendemos que esto requiere el manejo de información sensible. Por eso, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información necesaria para proporcionar nuestros servicios de planificación financiera. Esta información se obtiene directamente de usted o a través de su interacción con nuestra plataforma.

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales se utilizan exclusivamente para los siguientes propósitos específicos:

Servicios Principales

• Proporcionarle herramientas personalizadas de planificación financiera y presupuestaria
• Generar análisis y recomendaciones basadas en sus objetivos financieros específicos
• Mantener un historial seguro de sus transacciones y proyecciones financieras
• Enviarle actualizaciones importantes sobre cambios en nuestros servicios

Comunicación y Soporte

• Responder a sus consultas y proporcionar asistencia técnica cuando sea necesario
• Informarle sobre nuevas funcionalidades que puedan beneficiar su planificación financiera
• Cumplir con obligaciones legales y normativas del sector financiero

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

• Ejecución contractual: Para proporcionarle los servicios de planificación financiera solicitados
• Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Consentimiento: Para enviarle comunicaciones promocionales (puede retirar su consentimiento en cualquier momento)
• Obligación legal: Para cumplir con normativas financieras y fiscales aplicables

5. Sus Derechos como Usuario

Como titular de los datos, usted tiene derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

Derechos Fundamentales

• Acceso: Solicitar información sobre qué datos tenemos sobre usted
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
• Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado para transferirlos
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias

6. Seguridad y Conservación

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Medidas de Seguridad

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando protocolos SSL/TLS
• Autenticación de dos factores para acceder a información financiera sensible
• Auditorías regulares de seguridad y pruebas de penetración
• Acceso limitado a datos personales solo por personal autorizado y necesario

Sus datos se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir las finalidades para las que fueron recogidos. Los datos financieros se conservan durante 6 años después de la finalización del servicio, conforme a la normativa fiscal española.

7. Compartir Información

zenarithoqa no vende, alquila ni comparte sus datos personales con terceros para fines comerciales. Solo compartimos información en las siguientes circunstancias limitadas:

• Con proveedores de servicios esenciales que procesan datos en nuestro nombre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad
• Cuando sea requerido por autoridades competentes conforme a la legislación vigente
• Para proteger nuestros derechos legales o la seguridad de usuarios en situaciones excepcionales

8. Transferencias Internacionales

En principio, todos sus datos se procesan y almacenan dentro del Espacio Económico Europeo. En caso de que sea necesario transferir datos a terceros países, garantizamos que estas transferencias cumplen con las salvaguardas adecuadas establecidas en el RGPD.

Cualquier transferencia internacional se realiza únicamente a países con decisiones de adecuación de la Comisión Europea o bajo garantías apropiadas como cláusulas contractuales tipo.

9. Modificaciones de la Política

Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Le notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.