A privacidade dos utilizadores é uma prioridade. Este documento descreve as práticas de recolha, uso, partilha e proteção dos seus dados no site belatrixora.com, em conformidade com a legislação portuguesa e europeia.

Informações que recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para operar, melhorar e personalizar nossos serviços.

• Dados fornecidos diretamente nos formulários de contacto, como nome, email e telefone, para responder às suas solicitações.
• Informações de navegação, recolhidas por cookies ou tecnologias equivalentes, para monitorizar padrões de uso.
• Dados técnicos, como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador e horários de acesso, assegurando a segurança da plataforma.
• Registos relativos à utilização do site, permitindo análises e melhorias contínuas da experiência do utilizador.

Como utilizamos as informações

Os dados são usados para responder pedidos, melhorar serviços e cumprir obrigações legais.

• Personalização da resposta aos contactos efetuados pelo utilizador.
• Desenvolvimento e otimização dos serviços, apoiando inovações e melhorias.
• Comunicação sobre atualizações, políticas e alterações relevantes para a utilização do site.
• Cumprimento de deveres legais ou regulamentares aplicáveis às nossas atividades.

Base legal do tratamento

Tratamos os dados de acordo com os princípios da legislação de proteção de dados portuguesa e europeia.

O tratamento dos seus dados ocorre com base no consentimento do titular, para execução de contratos, cumprimento de obrigações legais e legítimo interesse em garantir a segurança, funcionamento e melhoria do site.

Partilha de dados

Os dados podem ser partilhados apenas nos casos exigidos por lei ou serviços essenciais.

• Partilha com prestadores de serviço que apoiam o funcionamento da plataforma e estão sujeitos a deveres de confidencialidade.
• Cumprimento de obrigações legais ou resposta a autoridades competentes.
• Quando necessário para proteção dos nossos direitos e garantia da segurança dos utilizadores e da informação.

Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para a proteção dos dados, incluindo encriptação, restrição de acesso e procedimentos internos de segurança. Reforçamos práticas éticas e promovemos atualização contínua da equipa sobre privacidade, minimizando riscos de acessos não autorizados, perda ou uso indevido.

Os seus direitos

O utilizador pode aceder, retificar ou solicitar eliminação dos dados pessoais.

• Solicitar confirmação sobre tratamento dos seus dados ou cópia das informações guardadas.
• Corrigir informações imprecisas e solicitar atualização de dados pessoais.
• Solicitar eliminação dos dados quando legalmente possível e justificar limitação do uso.
• Opor-se a determinados usos ou retirar consentimento quando aplicável.

Cookies e tecnologias

Utilizamos cookies para proporcionar melhor navegação, analisar uso do site e aplicar preferências do utilizador. É possível ajustar permissões através da política específica do site.

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Contacto

Para questões sobre privacidade ou exercício de direitos, utilize um dos canais indicados nesta página.

Alterações nesta política

Poderemos atualizar a política para refletir mudanças nas práticas de privacidade. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.